Royal Casino særlig kampagnekode - sådan bruger du den

Hvad en kampagnekode er, og hvad den gør

En kampagnekode hos Royal Casino er en simpel kombination af tal og bogstaver, som du skriver ind i kassen for at åbne et bestemt tilbud. Når koden bliver godkendt, kan den give ekstra spillemidler, gratis spins eller en matchbonus på din første indbetaling. Koden gør altså intet af sig selv - den skal indtastes rigtigt, ellers sker der ganske enkelt ingenting.

Vi arbejder grundlæggende med to typer koder. Velkomstkoder er målrettet nye spillere og bruges i forbindelse med oprettelse af en konto. Løbende kampagnekoder kan derimod bruges af spillere, der allerede har en konto hos os. I praksis indtastes begge typer i det samme felt i kasseafdelingen, og begge kræver helt korrekt stavning for at virke.

En gavekode og en kampagnekode lyder næsten som det samme, men der er forskel, selv om du bruger dem på samme måde i systemet. Gavekoder bliver sendt direkte til dig, typisk via e-mail eller via en specifik kampagneside. En almindelig kampagnekode kan derimod være offentlig og gælde for en større gruppe spillere på én gang.

Sådan indløser du din Royal Casino særlig kampagnekode

Selve indløsningen er ikke kompliceret, men rækkefølgen har betydning. Hvis du springer et trin over eller bytter rundt, kan systemet misse din kode, og så bliver bonussen ikke registreret rigtigt.

1. Log ind på din konto via feltet øverst på siden.
2. Gå videre til “Kasse” eller “Indbetaling” i menupunktet for din konto.
3. Find feltet, der er markeret som “Promo Code” eller “Bonuskode”.
4. Skriv koden præcis som du har fået den - både små og store bogstaver skal matche.
5. Tryk på “Anvend” eller “Bekræft” så koden bliver valideret.
6. Kig i din bonusoversigt og se om bonussen ligger der, inden du gennemfører en indbetaling.
7. Lav din indbetaling, hvis den pågældende kode kræver det.
8. Gå ind under “Mine Bonusser” og tjek at aktiveringen ser rigtig ud.

Hvis systemet ikke vil godkende koden, skyldes det oftest at den er udløbet, at der har sneget sig en tastefejl ind, eller at du allerede har brugt den én gang på den samme konto. Skulle problemet blive ved, selvom du har dobbelttjekket det hele, så tag fat i vores live chat, så kigger vi på det sammen.

Bonusbetingelser du bør kende, før du aktiverer

Alle kampagner og tilbud hos os er knyttet til et sæt betingelser. De begynder at gælde fra det tidspunkt, hvor din kode bliver aktiveret. Det er ikke den mest underholdende tekst at læse, men det er som regel et par minutter værd, inden du trykker godkend.

Omsætningskravet er typisk den del, der overrasker flest. Hvis kravet for eksempel er 35x, betyder det at en bonus på 100 DKK skal omsættes for 3.500 DKK, før du kan hæve gevinster fra bonussen. Spil med høj tilbagebetalingsprocent (RTP) tæller som regel med lavere vægt, når kravet bliver opgjort. Gå altid forbi de fulde betingelser under “Kampagner” på din profilside - det er der, de konkrete tal og procenter står.

Hvilke typer tilbud en kode kan udløse

Indholdet af en kampagnekode varierer fra kampagne til kampagne. Alt afhænger af formålet med kampagnen og hvilke spillere, den er rettet mod. Hos Royal Casino kan en kampagnekode derfor udløse flere forskellige bonustyper.

En velkomstbonus er typisk en matchbonus på din første indbetaling og bliver aktiveret, når du registrerer dig og bruger den relevante kode. En no deposit-bonus kræver omvendt ingen indbetaling, men du skal stadig have en aktiv konto og indtaste koden korrekt. Gratis spins er et fast antal spins på udvalgte spilleautomater, der låses op via en kode i kassen. En reload-bonus er en matchbonus, som gælder senere indbetalinger hos eksisterende spillere. Cashback-tilbud giver en procentdel tilbage af eventuelle nettotab i en bestemt periode og knyttes også til en kampagnekode.

No deposit-bonusser har normalt et højere omsætningskrav end bonusser, hvor du indbetaler egne midler. Det hænger sammen med, at du ikke sætter penge ind som modvægt. Gratis spins er næsten altid bundet til bestemte spil og kommer ofte med en fast gevinstværdi pr. spin, uanset hvad du egentlig rammer i selve spillet.

Krav til danske spillere

Spillere med bopæl i Danmark følger reglerne i den danske spillelovgivning. Det gælder uanset, hvilken kode du indtaster, og hvilken type kampagne du aktiverer via Royal Casino.

Alle konti skal igennem MitID-verifikation, før vi kan udbetale bonusgevinster. Kravet om at være fyldt 18 år bliver kontrolleret automatisk via MitID, når du logger ind. Spillere, der står i ROFUS-registeret, kan hverken aktivere bonusser eller foretage indbetalinger hos os - det er ikke noget vi kan ændre, og det er helt bevidst sådan.

Under “Kontoindstillinger” kan du selv vælge daglige, ugentlige og månedlige grænser for dine indbetalinger. Du kan også slå en midlertidig pause til, hvis du får brug for luft fra spil i en periode.

Hvor du finder aktive kampagnekoder

Ikke alle kampagnekoder bliver lagt ud offentligt. Nogle koder er målrettet helt bestemte spilleprofiler og deles kun gennem særlige kanaler.

1. Tjek den e-mailadresse, du har registreret hos os, for kampagnemails.
2. Log ind og gå til “Kampagner” for at se aktuelle tilbud, hvor der står koder nævnt.
3. Følg vores officielle profiler på sociale medier, hvor vi af og til deler tidsbegrænsede koder.
4. Brug live chat og spørg vores support, om der er aktive kampagnekoder, der passer til netop din kontotype.
5. Aktivér nyhedsbreve under “Profilindstillinger”, så du kan modtage mere eksklusive koder.

Koder, du finder på eksterne bonusportaler, er ikke altid gyldige hos os. Nogle kan endda være til andre brands, der bare minder om vores navn. For at undgå fejl ved aktivering anbefaler vi, at du holder dig til koder, der er bekræftet via vores egne kanaler.

Et lille praktisk tip: gem den oprindelige kode et sted, før du indtaster den i kassen. Skulle der opstå et problem, er det meget lettere for os at hjælpe, når du har den helt nøjagtige kode og ikke kun en huskeregel.

Fejl ved aktivering og hvad du gør

Når der opstår tekniske fejl ved en kode, skyldes det næsten altid en konkret årsag. De fleste ting kan løses på få minutter, hvis vi får de rigtige oplysninger.

“Ugyldig kode” betyder som regel, at koden er udløbet eller skrevet forkert - start med at tjekke stavningen og den periode, hvor koden skulle være aktiv. “Kode allerede brugt” siger lidt sig selv: gå ind under “Mine Bonusser” og se, om tilbuddet allerede ligger som aktivt eller har været brugt før. “Kode ikke tilgængelig for din konto” dukker op, når en kampagne er begrænset til en bestemt kontotype eller region, som din konto ikke tilhører. “Indbetaling krævet” fortæller dig, at koden kun bliver helt aktiveret, hvis du også laver en indbetaling på mindst det angivne beløb. “Konto ikke verificeret” betyder at din MitID-verifikation ikke er afsluttet, så her skal du videre til “Verifikation” i kontoindstillingerne.

Hvis ingen af de oplagte løsninger hjælper, så tag fat i os via live chat. Oplys den præcise kode og cirka tidspunktet for dit forsøg, så kan vores supportteam hurtigere finde frem til, hvad der gik galt i systemet.

Ansvarligt spil og brug af bonus

En bonus giver i praksis mere tid ved spillene og flere runder for samme budget. Den ændrer ikke sandsynlighederne i selve spillene, og den vender ikke tidligere tab om til gevinst. Det er vigtigt at have med i baghovedet, før du aktiverer en ny kampagnekode.

Læg et samlet budget for, hvad du vil bruge på spil, før du aktiverer en bonus. Brug ikke kampagnekoder og bonusmidler som et forsøg på at hente tab ind igen - det er sjældent en god strategi, og det er heller ikke formålet med de tilbud, vi lægger ud.

Under “Ansvarligt Spil” i din kontomenu kan du når som helst ændre dine personlige grænser, bede om en spillepause eller gå videre til selvudelukkelse via ROFUS. Disse værktøjer er tilgængelige, uanset om du har en aktiv bonus liggende eller ej. Spillemyndigheden fører tilsyn med alle licenserede udbydere i Danmark, og vores platform følger de gældende krav fuldt ud.